نویسنده: احسان صادقی نژاد

قصد دارید با روش‌هایی مثل بازاریابی دیجیتال فروش خود را افزایش دهید؟ این کار تنها در صورتی امکان‌پذیر است که استراتژی‌های مناسبی را برای کسب‌وکار خود انتخاب کنید. انتخاب روش‌های منحصر به فرد برای افزایش فروش در کرج می‌تواند نرخ تعامل مخاطبان با شما را بهبود دهد و منجر به فروش بیشتر شود. ما نیز در این مطلب به معرفی 8 مورد از این روش‌ها می‌پردازیم.
چرا افزایش فروش اهمیت دارد؟
تبدیل شدن به یک برند تاثیرگذار و محبوب در میان مخاطبان، هدفی است که تمام کسب‌وکارها به دنبال آن هستند. اما حرف زدن در مورد آن راحت‌تر از عمل کردن است. در حال حاضر، افزایش فروش به کمک بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) بهترین گزینه برای کسب‌وکارها محسوب می‌شود. به این فکر کنید که شاید مشتریان ایده‌آل شما همین حالا در شبکه‌های اجتماعی مشغول به فعالیت باشند. پس چرا از این فرصت برای ارتباط با آن‌ها و افزایش فروش استفاده نکنید؟
اطلاعاتی که در سال‌های اخیر به دست آمده نشان می‌دهد که در دوران همه‌گیری کرونا اقتصاد جهانی دچار بحران بزرگی شده است. در چنین بحرانی، مشتریان به اندازه‌ی سابق آزادانه خرید نمی‌کنند. در نتیجه تیم‌های فروش با چالش‌های گوناگونی مواجه خواهند شد.
در این مطلب به تعدادی روش منحصر به فرد برای افزایش فروش در کرج اشاره می‌کنیم که می‌تواند به کسب‌وکار شما رونق دهد.

1. روی ارزش پیشنهادی کسب‌وکار خود تمرکز کنید
روی ارزش پیشنهادی که ارائه می‌دهید متمرکز شوید و آن را با نیازهای مشتری مطابقت دهید. مشتریان فقط زمانی قیمت‌ها را زیر سوال می‌برند که ارزش را درک نکنند. با ارائه‌ی ارزشی فراتر از انتظارات مشتری بالقوه، خود را به عنوان یک گزینه‌های نهایی به مشتریان معرفی می‌کنید که بدون چون‌وچرا آن را می‎پذیرند.
همیشه به یاد داشته باشید که بهترین کسب‌وکارها، آن‌هایی هستند که ارزش پیشنهادی خود به مشتری را به روشی فراتر از انتظار ارائه می‌دهند. بنابراین اطمینان حاصل کنید که ارزش خدمات یا محصولات خود را برای مشتری به وضوح نشان داده باشید.
2. نیازهای مشتریان را بشناسید
مشتریان پول‌های خود را تنها برای چیزی خرج می‌کنند که به نظر برسد به آن نیاز دارند. حتی اگر در شرایط فعلی کمتر از گذشته خرج کنند، نادیده گرفتن نیازها غیرممکن به‌نظر می‌رسد. تیم‌های فروش می‌توانند در این شرایط اقتصادی چالش برانگیز با تمرکز بر شناخت نیازهای مشتری، فروش خود را افزایش دهند.
3. همان چیزی که می‌فروشید را تحویل دهید
یک رویکرد موثر برای افزایش فروش در کرج، ارائه‌ی دقیق همان محصولی است که تبلیغ می‌کنید. همیشه ارائه‌ی پیشنهاد و وعده‌های وسوسه‌انگیز به مشتری آسان است اما عمل کردن به آن‌ها دقت بالایی را می‌طلبد. با داشتن صداقت با مشتری، اعتماد آن‌ها را به‌دست بیاورید و مشتریانی دائمی بسازید.
4. برنامه‌ی بازاریابی دیجیتال و آنلاین خود را بهبود دهید
اگر می‌خواهید بدون صرف هزینه‌ی بالا، افزایش فروش در کرج را تجربه کنید، باید به فکر راه‌اندازی سایت باشید. سپس با کمک ابزارهای بازاریابی دیجیتال کاری کنید که بازدیدکنندگان ارگانیک به سایت شما هدایت شوند. تولید محتوای همیشه سبز و استفاده از روش‌های بازاریابی محتوایی می‌تواند شما را با هزینه‌ای ناچیز به اهداف فروشتان برساند. همچنین تبلیغات پولی و کلیکی نیز می‌توانند به افزایش فروش شما سرعت قابل توجهی دهند.
تولید محتوای همیشه سبز در کاهش هزینه‌های بازاریابی شما تاثیر بسزایی دارد. چرا که می‌توانید بدون تولید محتوای بیشتر، از آن به روش‌های مختلفی مجدد استفاده کنید. علاوه بر این، باید تلاش کنید تا کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار خود را هدف قرار دهید. این استراتژی‌ها می‌توانند به کاهش هزینه‌ها و افزایش فروش کمک کنند و مزایای دوچندانی برای برند شما داشته باشند.
5. با تخفیف مشتریان را دلگرم و خوشحال نگه دارید
تخفیف دادن به مشتریان همیشه می‌تواند آن‌ها را خوشحال کند. حتی اگر این کار به خرید منجر نشود، تجربه‌ی مشتری شما در رویارویی با برند را بهبود می‌دهد. یادتان باشد مشتریان شادتر، مشتریان دست‌ودلبازتر هستند. وقتی افراد زمانی که به کسب‌وکار شما فکر می‌کنند احساس شادی و آرامش داشته باشند، محصولات شما را جذاب‌تر می‌بینند. آن‌ها مجبورند چیزی که دوست دارند را پیدا کنند چرا که خرید همراه با تخفیف به آن‌ها احساس خوش‌شانسی و پیروزی القا می‌کند.
6. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید
پرسونای مشتری نه تنها شامل مشخصات جمعیتی مانند سن، جنسیت و سطح تحصیلات می‌شود، بلکه معیارهای دیگری هم وجود دارد تا با کمک آن‌ها بتوانید ارتباطات معناداری با مشتریان برقرار کنید. این معیارها شامل موارد زیر هستند:
• علایق
• چالش‌ها
• اهداف
• وابستگی‌ها
• نوع شغل
• موقعیت مکانی
شما باید با کمک اطلاعاتی که از مصرف‌کنندگان واقعی خود دارید برای ساختن این پرسوناها استفاده کنید. اگر این اطلاعات را در حال حاضر ندارید، برای بهترین مشتریانتان که بیش از یکبار از شما خرید کرده‌اند فرم‌های نظرسنجی گوناگون بفرستید. همچنین می‌توانید از تیم فروش یا پشتیبانی که به‌طور مستقیم با مشتریان در ارتباط هستند سوال بپرسید. آن‌ها می‌توانند بینش قابل‌توجهی از مشتریانتان را به شما ارائه دهند. پس از آن که ویژگی‌های رایج میان مشتریان را مشخص کردید، زمان آن رسیده که میزان تناسب محصولات و خدمات با پرسونای مخاطب را بررسی کنید.
7. برای محصولات و خدماتتان داستان‌سرایی کنید
به خاطر داشته باشید که مردم عاشق شنیدن داستان‌ها هستند. با داستان‌سرایی برای محصولات و خدمات خود، می‌توانید آن‌ها را خاص جلوه دهید تا قابل مقایسه با سایر رقبا نباشید. به‌خاطر داشته باشید که مشتریان تنها به دنبال برآورده کردن نیازهای اولیه‌ی خود نیستند. بنابراین حتی ممکن است محصولاتی را بخرند که تا قبل از آن احساس نیازی نسبت به آن‌ها نداشتند. داستان‌سرایی درست به شما کمک می‌کند تا با ایجاد نیازهای جدید در مشتریان خود متمایز عمل کنید و فروش خود را بالا ببرید.

چطور افزایش فروش در کرج را تجربه کنیم؟
در نهایت به خاطر داشته باشید که بازاریابی دیجیتال یک فرصت بزرگ است که نباید آن را از دست داد. با این حال اگر تجربه‌ای در اجرای این استراتژی‌ها ندارید، ممکن است هرفعالیتی برای شما ترسناک و با ریسک بالا به نظر برسد. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم که دقیق هدف‌گذاری کنید و در ابتدا گام‌های کوچک بردارید.
این 7 روش برای افزایش فروش در کرج به شما کمک می‌کنند تا حتی در زمانی که مشتریان در خرج کردن پولشان مردد هستند، درآمد کسب کنید. با این وجود، برای این که هر یک از این استراتژی‌ها کارساز باشد، باید در ابتدا برنامه‌ی بازاریابی خود را به درستی تدوین کنید. مناسب‌ترین روش‌ها برای کسب‌وکارتان را تشخیص دهید و از قدم گذاشتن در مسیرهای تازه نترسید.
شما چه روش‌هایی برای افزایش فروش در کرج می‌شناسید؟ تجربیات خود را با ما و سایر خوانندگان به اشتراک بگذارید.

مدیریت تجربه مشتریان از سال ۱۹۸۰ تا اواخر قرن بیستم،مدیریت وفاداری اساسا به معنای اجرای یک برنامه وفاداری بود و از سال ۲۰۰۰،شرکت ها به مزایای” نامرئی” طرح های وفاداری(و پایگاه داده های مرتبط با مشتری) روی آورده اند .امروزه، بر این باوریم که وارد مرحله جدیدی می شویم که در آن مدیریت وفاداری مشتریان […]