مدیریت مشتریان یک کسب و کار یکی از ارکان مهم برای موفقیت بلند مدت هر بنگاه اقتصادی است. هزینه هایی که برای تبلیغات و بازاریابی صرف می شود، نهایتاً مشتریانی را به سوی شما هدایت می کند که چنانچه خریدی انجام دهند، از آن پس می توانند مشتری شما محسوب شوند. اما نکته قابل توجه حفظ این مشتریان برای انجام خریدهای مجدد و تبدیل آنان به مشتریان وفادار برند شماست.
شاید بدانید که هزینه ی جذب یک مشتری جدید چندین برابر حفظ یک مشتری فعلی است( 5تا 10 برابر). بنابراین خیلی عاقلانه است که درکنار فعالیت ها و هزینه های تبلیغاتی و بازاریابی برای جذب مشتریان جدید ، نگاهی جدی به مقوله مدیریت مشتریان فعلی به روش های نوین و تبدیل آنها به مشتریان وفادار و بلند مدت داشته باشید.

“آژانس تبلیغات و مارکتینگ رسانه نما” از معتبرترین شرکتهای فعال در زمینه خدمات مدیریت مشتریان در کرج شامل مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت تجربه مشتری، سنجش رضایتمندی مشتریان و … ، آماده ارائه مشاوره به شما صاحبان کسب و کار در استان البرز می باشد